기업의 미래를 여는 창의성과 혁신(2) 제품과 서비스의 수명이 줄어들면서 그런 제품과 서비스를 파는 기업의 비즈니스 모델도 수명이 짧아졌다. 한때는 훌륭한 비즈니스 모델이 만들어지면 그것으로 30년에서 40년, 때로는 그보다 더 오랜 시간을 버티던 시절이 있었다. AT&T와 전기 회사들의 유틸리티 사업 모델은 거의 수백 년 동안 유지되었다. 하지만 오늘날 우리는 수많은 기업의 CEO들이 자기네 비즈니스 모델이 더 이상 통하지 않는다고 인정하는 놀라운 고백을 듣게 되었다. 제록스(Xerox)의 CEO 시절 폴 알레어(Paul Allaire)가 그랬고, 포드의 CEO 빌 포드(Bill Ford)도 그런 말을 했다. 언젠가 가장 성공적인 비즈니스 모델을 과시하던 기업들이 이제 변하지 않으면 살아남을 수 없다는..
