팀 쿡 2

엑설런스(Excellence)<59>--6장: 리더십--지시하지 말고, 영감을 불어넣어라

6장: 리더십--지시하지 말고, 영감을 불어넣어라 2020년 가을, 세상은 여전히 코로나에 갇혀 있었다. 이 시기에 내게 깊은 인상을 남긴 인물 세 명이 있다. 첫 번째 사람은 약간 뻔하긴 하지만, 위기 상황에서 길잡이 역할을 톡톡히 한 미생물학자 크리스티안 드로스텐이다. 두 번째 사람은 스타 피아니스트 이고어 레비트이다. 그는 거실에서 ‘방구석 콘서트’를 열어 인터넷에 열어 인터넷에 올렸고 전 세계 수천 명이 그의 연주를 들었다. 세 번째 사람은 생활용품 계산대에서 만난 여자인데, 이름조차 모른다. 그러나 그녀의 태도는 내게 큰 깨달음을 주었다. 그녀는 봉쇄 시기에 내가 카트를 담은 밀가루 다섯 봉지 중 세 개를 꺼내 다시 매대에 돌려놓았다. 내가 생각하는 리더는 다른 사람에게서 최선의 것을 끌어내는 ..

카테고리 없음 2023.02.04

엑설런스(Excellence)<42>--사람은 펼쳐진 책이 아니다(1)

사람은 펼쳐진 책이 아니다(1) 협력도 공감에서 시작된다. 팀원이 사일로에서 나와 흥미진진한 아이디어를 내도록 격려받으면 공감하고 이해하는 ‘사회적 접착제’가 많이 필요하다. 노련한 소프트웨어 전문가들이 갓 졸업한 마케팅 전공자와 일시적으로 팀에 합류한 인도 출신 디자이너의 상반된 지식과 방식을 결합해야 할 때, 공감은 이중 역할을 한다. 먼저 이용자의 세계에 깊이 들어가 그들의 요구를 알아내야 한다. 다른 한편으로는 팀원의 다양한 특성과 지식을 결합하고, 그들의 다양성으로 생산성을 높여야 프로젝트를 성공할 수 있다. 한마디로 리더와 팀원이 공감할 줄 알아야 모두가 적절히 참여할 수 있다는 뜻이다. 여기에 필요한 대부분을 우리는 이미 선천적으로 갖고 있다. 나머지는 의식적으로 노력해야 얻을 수 있다. 둘..

카테고리 없음 2022.11.04