제2장: 직접 움직여 피부로 익히기 사소한 데이터의 엄청난 힘 지금까지 전체를 통째로 파악하는 것의 중요함에 대해 이야기했다. 하지만 일이나 공부를 할 때 전체적인 모습을 알아냈다고 해서 모든 것을 파악한 것처럼 생각해서는 곤란하다. 전체적인 모습을 파악하는 것만큼 중요한 것이 있다. 바로 ‘직접 움직여 피부 감각으로 세세한 것까지 익히기’다. 공부의 경우로 예를 들면, 계속해서 영어 단어를 써 본다거나 문제를 많이 풀어 보고 기출문제와 답을 통째로 암기하는 등 실제로 꾸준히 노력하는 것을 말한다. 일로 예를 들면 데이터 입력이나 정리 같은 단순 작업, 고객을 직접 방문하는 것, 소비자의 입장이 되어 상품을 구입해 보고 서비스를 받아 보는 일 같은 구체적인 행동을 의미한다. 사물을 완전히 이해하고 그 본..